Martin Brognon, fondateur de MMBeWeb et Membre de BNI Braine-le-Comte, explique comment une rencontre chez BNI a permis de créer PMEBot, un chatbot intelligent pensé pour répondre aux enjeux concrets des PME et des indépendants.
Martin, peux-tu te présenter et nous parler de ton activité ?
Je m’appelle Martin Brognon. Je suis fondateur de MMBeWeb et Membre du BNI de Braine-le-Comte depuis 2023.
Mon activité est centrée sur le développement de sites web, l’audit SEO et GEO, ainsi que le marketing digital. J’accompagne principalement des indépendants et des petites structures, avec une approche personnalisée et des prix accessibles.
Qu’est-ce qui t’a motivé à rejoindre BNI ?
Ma motivation principale était de développer mon activité.
Chez BNI, j’ai trouvé un cadre structuré qui permet de rencontrer d’autres entrepreneurs, de créer des relations de confiance et de générer des opportunités d’affaires, aussi bien avec les Membres qu’avec les visiteurs.
Comment est née l’idée de PMEBot ?
L’idée est née chez BNI, à l’arrivée d’Ugo Proietti, expert en intelligence artificielle.
Cela nous a donné l’envie de créer un système de chatbot intelligent à destination des PME. Nous avons décidé de développer ensemble cet outil, que nous avons appelé PMEBot.
Comment avez-vous mis en place cet outil concrètement ?
Nous avons commencé par élaborer un premier chatbot sur le site de MMBeWeb.
Cela nous a permis d’apprendre à le tester et surtout à brider l’intelligence artificielle qui fonctionne derrière, afin qu’elle fournisse des réponses réellement intelligentes, pertinentes et adaptées aux objectifs business du site.
Quelles actions avez-vous menées ensemble ensuite ?
Nous avons ensuite développé un deuxième chatbot pour Econergy, également Membre de notre Groupe BNI.
Cette fois, l’outil a été conçu spécifiquement pour son métier de chauffagiste, avec des réponses adaptées aux questions de ses clients et à ses services.
Quelles ont été les retombées de cette collaboration ?
Nous avons obtenu un chatbot fonctionnel, capable de répondre correctement aux questions des internautes.
Ce projet nous a permis de valider le concept et de démontrer que ce type d’outil peut apporter une vraie valeur ajoutée aux entreprises.
Comment vois-tu la suite de cette collaboration ?
Nous souhaitons continuer sur ce proof of concept afin de commercialiser PMEBot auprès d’autres entreprises.
L’objectif est de proposer une solution utile, accessible et orientée business pour les PME.
En quoi BNI a-t-il changé ta manière de faire des affaires ?
BNI m’a permis de trouver de nouveaux clients, aussi bien parmi les Membres que parmi les visiteurs.
Mais surtout, BNI m’a permis de construire des partenariats dans la durée, basés sur la confiance et la connaissance mutuelle.
Quel message souhaites-tu faire passer aux Membres BNI ?
À l’heure où les recherches en mode IA prennent de plus en plus d’importance, il est nécessaire de repenser les contenus des sites Internet, à la fois d’un point de vue textuel et technique.
Nous avons suivi de près ces évolutions et mis au point un système d’audit pour analyser et améliorer les sites web afin qu’ils puissent répondre à ce nouveau défi.
Nous pouvons ainsi aider les Membres BNI qui disposent déjà d’un site Internet à améliorer leur visibilité.
Pour les indépendants et les entreprises qui démarrent, nous avons également développé un Starter Plan : un accompagnement complet incluant site Internet et réseaux sociaux, avec un suivi et un paiement étalé sur dix mois, pour construire ou reconstruire une visibilité en ligne solide.
SITE WEB : www.mmbeweb.be
