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SOPHIE LION-POULAIN : UNE RECONVERSION GRÂCE À BNI !

03/07/2017

 

 

SOPHIE LION-POULAIN : UNE RECONVERSION GRÂCE À BNI !


03/07/2017

 

Chafika Rapenne a fondé sa société Halles aux services, spécialisée dans l’aide à domicile (ménage, repassage, maintien à domicile) en septembre 2009.

Chafika rejoint le Groupe BNI 06-06 BNI Cannes International au mois de mai 2013, car elle souhaitait vivement participer à créer une dynamique de groupe de travail entre entrepreneurs, construisant ensemble un réseau fort pour répondre aux besoins de leurs clients.

« Depuis mon arrivée dans le Groupe BNI 06-06 BNI Cannes International, la plupart de mes co-Membres ont fait appel à mes services et n’hésitent pas à me recommander. Ma devise est de toujours persévérer pour trouver la meilleure solution : celle qui conviendra tant aux clients qu’à l’entreprise. Ma vision est le bien-être social, c’est mon moteur pour développer mes affaires.

Je n’hésite pas à avoir une relation privilégiée avec les Membres et les recommande sans difficulté. Je réponds toujours aux recommandations données personnellement.

Un jour, un Membre m’a recommandée à l’un de ses amis dont la maman s’est retrouvée seule après le décès de son mari, et dont la santé était très fragile. Son fils s’occupait d’elle depuis 3 mois, mais n’était plus en mesure d’assurer une présence quotidienne. Nous avons évalué la situation au plus juste, détecté les points de blocage et avec douceur, nous sommes parvenus à établir un plan d’aide adapté et en toute cohérence. Notre approche a permis de désamorcer les conflits qui s’installaient dans la famille, chacun s’est apaisé et cette personne a pu bénéficier de l’aide nécessaire à son maintien à domicile.

Grâce à BNI, j’ai encore plus développé mes réflexes d’écoute active. De ce fait, mes clients sont plus en confiance et lorsqu’ils ont des besoins, même en dehors de nos services, ils ont le réflexe de me consulter systématiquement. »

Chafika RAPENNE

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www.halles-aux-services.fr

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